משפטי
הסכם עיבוד נתונים
טיוטה שממתינה לבדיקת עורך דין. זה עדיין לא הנוסח המחייב.
התפקידים
העסק הוא בעל השליטה בנתוני לקוחותיו, והשירות מעבד אותם עבורו ולפי הוראותיו.
אבטחה
הפרדה בין עסקים ברמת מסד הנתונים, הצפנה של שדות רגישים, קבצים פרטיים בקישור קצר מועד, ותיעוד של פעולות רגישות.
כניסה של צוות השירות
צוות השירות נכנס לחשבון של עסק רק עם סיבה מתועדת, והכניסה גלויה לעסק ביומן הפעולות.